展会旺季即将到来,第一次参展的新手,你知道在展会上该注意哪些细节吗?你已经做好展前准备了吗?来看下校友群的前辈们总结出来的参展经验吧。
Question:
我们公司之前都是做老客户的,无参展经验,今年第一次参展,摊位上新客户问产品价格的话,怎么跟客户沟通,怎么报价比较合适?因为还不了解,就马上报价感觉不太好,担心自己报错价,或者客户来套价格。
辅导员建议大家可以从以下4个方面来分享自己对展会的意见和经验:
1. 你是怎么跟客户沟通的
2. 报价需要注意哪些细节
3. 可以分享你的参展小技巧
4. 分享让你印象深刻的展会故事
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Sharel
一、展会报价:
对于新客户:参展之前老板给我们基本的价格,考虑到展会上都是问价格的,你价格高人家都不跟你谈的,所以老板给我们的价格是等于或者低于成本的,算是基本价格。后面根据客户的详细要求再算精准报价,因为我们的产品基本定制的,各种改配置和包装方式,都会影响价格;
对于老客户:基本价格不给老客户看,当场根据老客户的采购配置正常报价,因为老客户来展会基本是来拜访供货商的,需要正常谈。
二、展会接待:
对于新客户:新客户基本只会说是工厂吗、价格好高、MOQ、交货期等等这些大面上的东西,碰上很有意向的客户才会坐下来跟你谈改配置等细致点的东西。所以外贸接单出货流程上的这些大点准备好,就不会太有压力;
对于老客户:要把去年走货的产品明细资料打印出来,以及出现的问题,因为展会上见老客户就是一年一次的开会时间,一年的总结新年的计划都要提到的。
三、展会准备:
今年计划做个公司PPT,遇上好几个客户一起来顾不上接待,就让新客户先看看PPT自己了解一下公司。
展会主要就是对老客户、新客户和潜在客户分别提供一个定制的方案。
Lily
关于展会报价:
新客户的话,一般都会报裸机价,客户感兴趣,就会进一步谈下去,这时候,就可以了解客户的基本信息了,让客户填信息登记表,问客户要名片,给客户产品册子,针对不同的国家给予不同的方案推荐。
有些客户你怕客户是来套价格的,可以问下客户要做什么样的包装啊,问客户是不是做过类似的产品,或者在寻找新产品,很多时候,如果引导得好,客户自己会透露不少信息的,然后有针对性地进行报价。